Vemos un titular que dice que “El PP pide hacer más fácil la compra de billetes en la web de renfe”. Pero al leer la noticia, resulta que lo que pide es que se pueda elegir la plaza y comprar el billete con más antelación. Eso puede estar muy bien, pero ¿qué hay de los verdaderos problemas de esta maldita web?
Todo el mundo sabe que Renfe.es es un desastre. No sólo es bastante poco usable, sino que tiene tendencia a dar errores, hay que hacer una yincana para llegar a los billetes de AVE baratos y es una fuente de dolores de cabeza en general. Y, por si fuera poco, ¡sólo funciona con Internet Explorer! Hay que tener muy poca vergüenza y muy pocas ganas de hacer las cosas bien si obligas a tus clientes a comprar un programa determinado para relacionarse contigo.
Existe una ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos (11/2007) que está un poco en contra de esto de obstaculizar el acceso a la información y tirar por tierra la neutralidad de la red, pero Renfe resultar ser una entidad de derecho público que actúa en régimen de derecho privado, por lo que no le es aplicable. En todo caso, el hecho de que los disputados del Partido Popular hablen sobre esta web en el Congreso sin mencionar todos estos “problemillas” pone en evidencia, una vez más, que no se enteran de nada.
Toda la Razón! gracias ! ;)
Menos se enteran los del PSOE, que son los reponsables de la web, y los que tiran tu dinero y el mío a la basura con semejantes “avances” tecnológicos. Pero cuando uno ve que la ministra responsable es Magdalena Álvarez, todo cobra sentido…